Разработали сайт воронежского интернет-провайдера “Интеркон”
На старте от заказчика получили целый набор задач: от формирования имиджа и улучшения юзабилити до повышения конверсии и продаж.
Сайты интернет-провайдеров достаточно уникальны, при их разработке необходимо учесть интересы многих категорий пользователей. Кому-то надо узнать стоимость подключения, у кого-то пропал интернет и ему срочно нужна помощь, а кто-то хочет узнать, доступно ли подключение по определенному адресу. Все должно быть под рукой и интуитивно понятно. Только так можно разгрузить службу поддержки за счет снижения количества обращений по телефону.
Отдельного внимания заслуживает “продукт” провайдера — это интернет и телевидение. Есть линейка тарифов на то и другое. Их можно сочетать, можно подключить со скидкой — все это продумали и оформили в калькуляторе тарифов. Пользователю не нужно ломать голову. Можно сразу понять, что ему нужно и сколько это будет стоить, и тут же оформить заявку на подключение.
Дизайн сайта тоже непростой. Получив задачу отстроиться от федеральных игроков, решили использовать в дизайне узнаваемые виды Воронежа. Люди больше доверяют тому, что знают. Кстати, с дизайном не все было гладко. Первая версия дизайна была отклонена, мы обсудили ситуацию и сделали новый вариант, который уже подошел идеально. В наших проектах такое бывает редко. Но в итоге вторая версия была отлично принята.
Все детали проекта в полном описание кейса: https://redkrab.ru/portfolio/saiti/sajt-dlya-provajdera/
